Что делать, когда умер близкий человек?

Каждому хотелось бы, чтобы родители, бабушки и дедушки жили как можно дольше. К сожалению, человеческая жизнь всегда обрывается внезапно. В первые минуты ещё тяжело осознавать необратимость потери. Да и редко кто знает, что делать, если умер близкий человек. Каждые несколько лет меняется законодательство, устанавливаются новые правила в похоронной отрасли. Ниже будет дан подробный ответ на вопрос: «Если умер человек, что нужно сделать?»

Что делать при смерти человека

Уход из жизни необратим. У одних людей век долог, у других – короток. Смерть способна настигнуть в любом месте и в любое время. Самое важное – не поддаваться эмоциям. Шоковым состоянием родственников умершего могут воспользоваться мошенники и в буквальном смысле оставить без средств. Поэтому успокойтесь и внимательно ознакомьтесь с инструкциями на различные случаи.

Если человек умер в квартире (у себя дома)?

Будь то одинокий пенсионер или глава большого семейства, срок жизни у всех людей ограничен. Наиболее приемлемой ситуация считается, когда человек умер в квартире или частном доме, в привычной обстановке. Часто домочадцы или соседи случайно обнаруживают, что их близкий человек умер дома. Например, возвратившись вечером домой или постучавшись в дверь попросить соли.

Человек умер у себя дома, что делать:

1. Сообщите о трагедии в наш похоронный дом Ритуал.ру по контактным телефонам +7 (831) 282-22-22. Вызовите нашего ритуального агента. При оформлении вызова ритуального агента обязательно запишите личную информацию: номер удостоверения нашей службы и ФИО. Так вы сможете в дальнейшем распознать мошенников, узнавших через третьих лиц о случившемся с вами горе.
2. Вместе с нашим агентом в рабочие часы созвонитесь с поликлиникой и вызовите на дом участкового врача. В остальное время вызывайте бригаду неотложной помощи. Если трагический случай произошёл на ваших глазах – обязательно сообщите диспетчеру. Возможно, есть ещё шанс реанимировать вашего родственника.
3. Сделайте вызов в полицию для установления естественных причин смерти.
4. Соберите пакет необходимых документов: паспорт свой и преставившегося, медицинский страховой полис и амбулаторную карту умирающего. Ни в коем случае не передавайте их никому, поскольку выписка дубликатов задержит организацию похорон и сделает невозможным получение пособия.
5. Создайте в помещении прохладный микроклимат: откройте (или закройте) окна, отключите обогреватель, включите кондиционер. При очевидной смерти накройте тело простыней.
6. Проверяйте документы у всех пришедших. При любых сомнениях вы вправе не пускать в дом лишних людей, даже если представители правоохранительных органов или медицинская бригада их рекомендует. Наша городская похоронная служба отправляет по адресу только того агента, чьи контактные данные вам были указаны.
7. Озвучьте все факты относительно наступления смерти и ответьте на поставленные вопросы. Дождитесь документарного оформления. После погрузки тела в автокатафалк запишите номер бригады, адрес и телефон патологоанатомического отделения, куда забирают вашего близкого, уточните расписание работы регистратуры.

Что предпринять, если человек умер в больнице:

Длительное нахождение в стационаре или пребывание в реанимации порой заканчивается летальным исходом. Для родственников пришедших в часы приёма к дорогому человеку слова врача о смерти становятся шокирующими. После овладения собой уточните у дежурного врача два момента:

• В какое патологоанатомическое отделение перевезли тело вашего родственника.
• К кому и в какое время подойти за медицинской справкой о факте смерти.

Заметим, что перевозка катафальным транспортом в ближайший морг абсолютно бесплатна. По законодательству вскрытие делается в 90% случаев. Бальзамирование проводится в первые 12 часов после смерти, пока ещё ткани не одеревенели. Поэтому, если вы заведомо знаете, что похороны будут откладываться, рекомендуем воспользоваться данной процедурой, хоть она и платна. При этом вы сможете своевременно приостановить процесс разложения.

Действия, если человек умер на работе или в общественном месте:

Рядовой служащий тратит не менее четверти своей жизни на работу и дорогу. Даже когда он чувствует лёгкое недомогание, то не спешит оформлять больничный. Не удивительно, что случаи когда человек умер на работе перестают в наши дни быть редкостью. Остановка сердца или травматизм могут случиться даже если он просто вышел за хлебом.

Что делать, если человек умер у себя на работе, по дороге домой или в общественном месте? Скорее всего, рядом с ним вас не будет, и скорую помощь вызовут посторонние люди. Независимо от района проживания умершего санитары повезут тело в дежурное патологоанатомического отделение. Если при усопшем будут обнаружены какие-либо документы, способные идентифицировать личность, то с вами обязательно свяжутся. В противном случае поисками своего близкого вам придётся заняться самостоятельно.

По законодательству хранение неопознанных лиц допускается не более 14 дней. Первая неделя бесплатно, вторая – по расценкам морга. Если за этот период личность не была установлена, то тело погребают в общей могиле за государственный счёт.

Что нельзя делать, если умер человек

Психологическое состояние людей, переживших тяжёлую потерю, обычно нестабильно. Они уязвимы, доверчивы и легко внушаемы. Этим часто пользуются подставные лица, представляясь ритуальными агентами или служащими государственных учреждений. Их единственная цель – заработать на вашем горе.

Если умер человек нельзя делать:

• Соглашаться на любые навязываемые услуги.
• Отвечать на звонки с незнакомых номеров. Стационарные телефоны без определителя номера лучше вообще на это время отключить.
• Впускать в квартиру незнакомцев, если это не вызванный вами агент от службы Ритал.ру. И даже в последнем случае убедитесь, что переданные вам диспетчером данные совпадают с реальной личностью.
• Передавать документы посторонним лицам.

Что делать, если умер человек – житель Нижнего Новгорода

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Нижегородская городская похоронная служба Ритуал.ру представляет комплексное обслуживание церемонии погребения за единую цену. На нашем сайте представлены различные планы похорон с указанием конечной их стоимости. Все расчёты в открытом доступе. Мы выступаем против коррупционных схем и строго придерживаемся озвученного прайса.

Информационный Центр Ритуал.ру оказывает консультационную помощь по вопросам похоронной сферы в режиме 24/7. Звоните нам по номеру горячей линии +7 (831) 282-22-22. В телефонном режиме вы можете оформить вызов ритуального агента. Независимо от времени суток и вашего месторасположения он прибудет по вашему адресу через полчаса.