Скорая помощь для глухонемых

Ежедневно инвалиду приходится преодолевать сложности, которые большинство людей не воспринимает, как нечто, требующее преодоления каких-то препятствий. Всего лишь лет десять назад глухонемым было чрезвычайно сложно вызвать скорую помощь, полицию или пожарную службу. Но после появления в различны регионах страны особых экстренных служб, ориентированных на людей с нарушенными слухом и речью, обращения глухонемых в скорую не сопряжены с особыми трудностями.

Специальные диспетчерские службы

В ряде городов и областей России действуют диспетчерские службы, предназначенные для инвалидов по слуху. Они создавались при содействии Всероссийского Общества Глухих, члены которого теперь могут пользоваться услугами специализированных диспетчерских служб.

При посредстве московской диспетчерской службы можно вызывать экстренные службы, а также передавать сообщения слышащим абонентам, родственникам, друзьям, городским и государственным службам. Возможен вызов врача, специалистов сферы жилищно-коммунальных услуг, такси. Можно записываться на приём к медикам и в соцслужбы, получать сведения о различных службах, событиях и расписаниях транспорта. Можно бронировать билеты и места в гостиницах, заказывать лекарства, еду и различные товары с доставкой на дом.

В Москве

В городе доступно несколько способов выхода на связь с оператором специальной диспетчерской службы. В их числе факс, электронная почта, смс, компьютерный видеозвонок, видеофон.

Для связи через факс, следует послать сообщение на номер 495-645-05-05 или же 495-645-05-15. В сообщении должны быть указаны имя, запрос, а также номер для ответа. Ответное сообщение будет передано на факс по указанному номеру.

При использовании электронной почты письмо отправляется по адресу mail@mgohelp. В сообщении должны содержаться запрос и фамилия, имя и отчество отправителя. Ответ должен прийти на электронный адрес, с которого был отправлен запрос.

Смс-запросы пишутся на номер 8-926-743-11-80, в запросах должны указываться фамилия имя отчество отправителя и содержание запроса. Ответное смс-сообщение должно прийти на телефон, с которого был отправлен смс-запрос.

Видеозвонок с использованием скайпа производится по адресу mgohelp. Видеозвонки принимаются операторами, знающими язык жестов. Необходимо сообщить свои фамилию, имя и отчество и просьбу. Без прерывания видеозвонка запрос будет передан в требуемую службу.

В Москве доступна связь через видеофон. Номера для такой связи – 1111 и 1112. Звонок по видеофону может быть принят с 9 до 18 часов и лишь в рабочие дни. Видеофонные звонки принимаются операторами со знанием языка жестов. Оператору сообщается фамилия имя и отчество с просьбой. Без прерывания видеозвонка запрос будет передан оператором в требуемую службу.

В Нижнем Новгороде

В городе и области действует специальная диспетчерская служба, помогающая глухонемым вызывать скорую, обращаться в МЧС или в ЖЭК, разыскивать потерявшихся или попавших в аварию и так далее. Связь с диспетчерами осуществляется по SMS, по электронной почте, в WhatsApp, Viber или по скайпу. График работы службы: Пн-Чт: 8:00-16:00, Пт: 8:00-15:00, Сб, Вс — выходные.

В службе заняты квалифицированные переводчики, знающие русский жестовый язык. Связь со службой — по мобильному телефону 8 (910) 12-77-909 (SMS, WhatsApp, Viber), по скайпу: tdsvog52, по электронной почте tdsvog52@mail.ru, по телефону и факсу: 8 (831) 220-77-0.

Возможно вам будет интересно:

• Какие законы о похоронах приняты в России
• Центр экстренной психологической помощи МЧС
• Паспорт захоронения